專業制造、專業服務，凱利科為你創造更多價值

不斷提升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量，精益求精，"真誠的(de)服(fu)(fu)務(wu)"是凱利(li)科永恒(heng)的(de)主題。凱利(li)科嚴格按(an)照 ISO9001-2000 質(zhi)量體系認證要求，質(zhi)量嚴格把(ba)關(guan)，責任到(dao)人，確保生產、銷(xiao)售、服(fu)(fu)務(wu)的(de)健康運行(xing)。加強與用戶(hu)溝(gou)通，竭誠為廣大客戶(hu)提供(gong)優質(zhi)產品，至善至美(mei)服(fu)(fu)務(wu)，特此我(wo)廠(chang)做(zuo)出如(ru)下承諾：

產品標準

產品嚴(yan)格按照中(zhong)國(guo) GB、HG 標(biao)準和美國(guo) API 等標(biao)準設計、制造、驗收(shou)。密封面硬度達到國(guo)家(jia)規定要求(qiu)，寬度超過國(guo)家(jia)標(biao)準。

售前服務

產品(pin)介(jie)紹，技(ji)術(shu)交流，非標產品(pin)設計，疑難(nan)解答。

售中服務

守(shou)信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系。

對特殊或復雜(za)的(de)產品，我廠安排技術人員對用戶(hu)進行(xing)產品使用、故障(zhang)排除、調式及維修進行(xing)培(pei)訓(xun)和指導。

售后服務

凱利科產品質保(bao)期為(wei)自出廠起 12 個月，實行"三包"服務(包退、包換、包修)。

產品在使用(yong)(yong)中(zhong)我廠定期組織技術、檢(jian)查(cha)人員進行(xing)訪問，征(zheng)詢用(yong)(yong)戶對產品質量(liang)、使用(yong)(yong)狀況、改進意見等方面的(de)反饋，以便進一步提高(gao)產品質量(liang)。

對用戶(hu)投訴(su)產品質(zhi)量(liang)問題，快速(su)做出反映(ying)，售后服務人員在 24-36 小時(shi)(省外(wai) 48 小時(shi))趕(gan)赴現場。

對售后服(fu)務，要(yao)求用戶填寫服(fu)務后的(de)質量(liang)反饋表(biao)，并做出鑒定(ding)意見(jian)，一邊提高凱(kai)利科的(de)服(fu)務質量(liang)。